Die Kontakt-Tracing-Zentrale wird über alle positiven Testergebnisse informiert. Die Mitarbeiter rufen dann die Patienten oder Kontaktpersonen an, oder besuchen sie zu Hause, falls jemand 24 Stunden lang nicht auf die Anrufe antwortet.
Die Anrufe kommen immer über die gleiche Nummer (02/214 19 19). Eine Kontaktaufnahme über SMS findet in der DG nicht statt.
Das Ministerium weist darauf hin, dass die Mitarbeiter nach der Nationalregisternummer fragen können. Es werden aber niemals Bankdaten, Passwörter oder andere Zugangsdaten abgefragt. Es gibt auch keine persönlichen Fragen zum Tagesablauf oder Einkommen.
Alle Fragen zum Kontakt-Tracing beantwortet das Ministerium der DG.
mitt/vk
