Wer in letzter Minute vor Weihnachten seine Einkäufe macht, der riskiert, genervt in der Warteschlange an der Kasse zu stehen. In der Corona-Krise zählen die Supermärkte zu den letzten Orten mit größeren Menschenansammlungen.
Doch der Vergleich mit Weihnachten trifft dann doch nicht zu. "Die Situation ist anders. Die Kunden sind beeindruckt und wissen nicht genau, was läuft", sagt die Betreiberin der Eupener Delhaize-Filiale, Doris Schaus.
"Wir haben das Glück in der DG, dass wir von der Politik unterstützt werden. Das Einkaufsverhalten könnte man mit Weihnachten vergleichen, nur sind die Umstände etwas anders."
Nicht die Weihnachtsgans ist in diesen Tagen gefragt. Es sind die Regale mit Toilettenpapier, Reis, Nudeln und Milch, die immer wieder nachgefüllt werden müssen. Nachschub gibt es genug. Nur halt nicht immer gleich schnell.
Zum Glück ist das Hamster-Virus nicht ganz so ansteckend wie das Coronavirus. "Wir merken auf jeden Fall, dass die Leute sich eindecken und von gewissen Produkten etwas mehr kaufen. Jeder will Nudeln, Mehl, Reis und Butter im Haus haben, aber es ist nicht so, dass die Leute die Regale leer kaufen. Da spürt man schon eine gewisse Solidarität", sagt Schaus. "Es hält sich wirklich im Rahmen und die Kunden sind sehr diszipliniert."
Besondere Umstände erfordern besondere Maßnahmen. In der Eupener Delhaize-Filiale steht an jeder Kasse ein Desinfektionsmittel. Denn nicht jeder bezahlt seinen Einkauf mit der Bankkarte. Und wer weiß, wie viele Menschen das Papier- und Münzgeld in der Hand gehalten haben.
Laut Doris Schaus ist die Corona-Krise nicht nur eine Herausforderung für die Geschäftsleitung, sondern auch für die Mitarbeiter. "Die Zeiten sind schon besonders, aber das Personal ist gut drauf und motiviert, die Kunden gut zu bedienen. Wir achten auch besonders darauf, dass sich das Personal wohl fühlt. Was die Mitarbeiter momentan leisten, alle Achtung."
Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Coronavirus und den Maßnahmen gegen seine Ausbreitung gibt es auch auf Deutsch auf der Webseite des Föderalen Dienstes Volksgesundheit.
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