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Brussels Airlines unter Beschuss: Flüge in den Urlaub kurzfristig abgesagt

02.07.202019:23
  • Brussels Airlines
  • Test-Achats
Brussels Airlines (Archivbild: Benoit Doppagne/Belga)
Archivbild: Benoit Doppagne/Belga

Brussels Airlines hat in den letzten Tagen hunderte Flüge annuliert oder verschoben.

Betroffen sind Zehntausende Fluggäste. Meist geht es um Flüge im Herbst, aber es wurden auch zahlreiche Flüge für diese Woche abgesagt.

Einige Reisende wurden darüber nur zwei Tage vor dem geplanten Abflug informiert. Das berichtet die VRT. Seitdem laufen die Telefondrähte bei Brussels Airlines heiß. Bis zu 55.000 Anrufe am Tag gehen bei der Fluggesellschaft ein.

Aufgebrachte Kunden wenden sich auch an die Verbraucherschutzorganisation Test-Achats, auch weil sie bei Brussels Airlines niemanden erreichen.

Ein Grund für die Änderungen ist der neue Flugplan, der stark von dem alten Plan abweicht. Manche Flüge seien aber auch gestrichen worden, weil es zu wenig Buchungen gegeben habe, hieß es.

vrt/sh

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