Die Ehrenamtler sind vor allem für jene Bürger da, die von Ängsten geplagt sind und psychologisch unter den Folgen der Coronakrise leiden.
In Zusammenarbeit mit dem föderalen Gesundheitsministerium hat das Rote Kreuz praktische Tipps ausgearbeitet, um möglichst gesund durch diese Zeit der Ausgangssperre zu kommen. Um Ängste in den Griff zu bekommen, raten die Experten auch, sich nur an offiziellen Informationen zu orientieren. So könne man Gerüchten gezielt aus dem Weg gehen.
Die föderale Hotline 0800/14 689 beantwortet sämtliche Fragen rund um das Coronavirus und die damit einhergehenden Einschränkungen.
Eine deutschsprachige Telefonhotline ist wochentags unter der Nummer 0800/23 0 32 zu erreichen.
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