Schuld an den Problemen soll das neue Informatiksystem Linda sein. Per Smartwatch oder Handy werden zum Beispiel Türen geöffnet oder geschlossen. Auch das Signal für die Abfahrt läuft über Linda. Erst am Donnerstag startete ein Zug und ließ die Zugbegleiterin auf dem Bahnsteig stehen.
"Die Zugbegleiterin hat nichts verschickt. Der Lokführer hat allerdings das Signal zum Start auf sein Tablet bekommen. Auch die Uhrzeit stimmte. Daraufhin ist er losgefahren", so Thierry Moers von der CGSP-Gewerkschaft.
Andere Züge fuhren mit offenen Türen los - und das obschon die Zugbegleiter sie schließen wollten. Drei Zugbegleitern aus Welkenraedt wurde wegen der Zwischenfälle ihre Lizenz entzogen.
Hier gehe es jedoch nicht um menschliches Versagen, sondern um ein fehlerhaftes Informatiksystem, sagen die Gewerkschaften. Sie fordern Aufklärung: "Wir schlagen Alarm und wollen die Mitarbeiter beruhigen. Wir wollen wissen, was genau passiert. Aber im Moment kann uns noch niemand sagen, wer dem Lokführer am Donnerstag das Startsignal gegeben hat."
Simonne Doepgen