Krisenzeiten erfordern bestimmte Maßnahmen, sagt Jean-Philippe Darcis. Er ist sicher, dass diese auf absehbare Zeit Früchte tragen. Neue Strukturen und neue Prozeduren sollen in den kommenden sechs Monaten eingeführt werden. Das Unternehmen steckt in der Krise und man will sich neu positionieren, um den Kopf aus der Schlinge zu ziehen und den Betrieb zu retten.
"Wir haben finanzielle Probleme. Für ein Unternehmen gibt es immer Höhen und Tiefen. Im Moment wohl eher Tiefen: finanzielle Schwierigkeiten, die unter anderem mit dem Brand vor drei Jahren zusammenhängen", erklärt Jean-Philippe Darcis.
"Danach war der Laden hier ein ganzes Jahr geschlossen. Natürlich hat das Einfluss auf den Umsatz gehabt. Auch hatten die Brüsseler Anschläge einen Einfluss auf die Verkaufszahlen unserer Geschäftsstellen in Brüssel. Daher die Finanzprobleme. Nichtsdestotrotz laufen die Läden gut."
Einige Maßnahmen hat Darcis bereits ergriffen: Die Filialen in Charleroi, Nivelles und Brüssel wurden geschlossen und das Management wurde umstrukturiert. All das, um das Geschäft wieder ins Rollen zu bringen. "Ich will den Leuten zeigen, dass es zwar kompliziert ist. Aber so ist das Leben nunmal. Wir kämpfen uns durch."
"Hier in Verviers haben wir vor drei Jahren etwas ganz Besonderes geschaffen. Wir haben eine tolle Mannschaft. Und ich bin davon überzeugt, dass wir unsere Zukunft sichern werden."
Der Betrieb Darcis war bei seiner Gründung vor 23 Jahren eine Erfolgsstory mit einem damaligen Umsatz von 7,5 Millionen Euro. Heute liegt der Jahresumsatz bei rund drei Millionen Euro. In der Vervierser Filiale konnten in den letzten Jahren mehrere Vollzeitkräfte eingestellt werden - eine positive Entwicklung also.
"Einzigartig für Belgien"
Kommt es in Zukunft zu weiteren Neufinanzierungen? Steigen weitere Investoren ins Boot? Jean-Philippe Darcis jedenfalls ist zuversichtlich, auch wenn das Unternehmen schwierige Zeiten durchlebt. "Natürlich ist es schwierig. Wir haben unser Baby wachsen sehen, und nun durchlebt es eine schwierige Phase. Das ist immer kompliziert."
"Aber wir sind davon überzeugt, dass wir Lösungen finden werden. Denn wir haben hier wirklich etwas Besonderes geschaffen. Unsere Chocolaterie ist etwas Einzigartiges für Belgien! Wir müssen sie erhalten, wir brauchen Lösungen und wir werden sie finden."
Der Betrieb testet neue Verkaufsstrategien und versucht, seine Produkte an unterschiedlichen Verteilungsstandorten an den Mann zu bringen. Zudem versucht Darcis, durch die Schaffung von Bio- und veganen Produkten aktuellen Trends nachzukommen. Vielleicht öffnen auch diese neuen Produktlinien neue Türen, um die Zukunft von Darcis zu sichern.
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