Herausforderung für Senioren: Wie die Banken den Kundenschalter App-schalten!
Für Bankgeschäfte nutzen schon mehr Menschen das Handy als den Computer zu Hause. Besonders junge Menschen regeln fast alles mit ihrem Smartphone. Den Weg zum Bankschalter treten sie kaum noch an. Ganz anders sieht das aber bei Senioren aus. Für sie, die nicht in einer digitalen Welt aufgewachsen sind, wirkt die zunehmende Digitalisierung oft bedrohlich und löst Ängste aus.
