Tausende Bürger warten noch immer auf die föderalen Energiebeihilfen. Der Föderale Ombudsmann habe in den letzten neun Monaten bereits 1.200 Beschwerden erhalten, heißt es. Noch nie habe es so viele Beschwerden zu einem Thema innerhalb kürzester Zeit gegeben.
Die meisten Probleme gebe es bei den Heizölprämien. Aber auch beim sogenannten Basispaket für Strom und Gas verzögere sich die Auszahlung. Klagen gibt es auch über die mangelnde und unverständliche Kommunikation seitens des Wirtschaftsministeriums.
Das Ministerium erklärt die Probleme mit fehlenden Belegen der Heizöllieferanten. Beim Basispaket hätten einige Energielieferanten die Prämie nicht automatisch verrechnet. Insgesamt gebe es noch knapp Hunderttausend nicht abgeschlossene Fälle.
Die Föderalregierung hatte die Beihilfen im letzten Herbst beschlossen. Sie sollten dabei helfen, die hohen Energiekosten der Familien zu decken.
vrt/vk
