Alle 40.000 betroffenen Passagiere erhalten eine E-Mail. In manchen Fällen bietet Brussels Airlines eine sofortige Lösung an. Falls es noch keine Alternative gibt, können die Kunden eine Hotline anrufen. Findet sich gar keine Lösung, dann erhalten die Kunden ihr Geld zurück.
Der Streik findet statt von Donnerstag bis Samstag. Kabinenpersonal und Piloten legen die Arbeit nieder, um unter anderem gegen den hohen Arbeitsdruck zu protestieren.
belga/vk