Auf dem Höhepunkt der Pandemie nutzten nur zehn Prozent der üblichen Fahrgäste den Zug. Ende des Jahres waren es 40 Prozent. Die SNCB hatte weiter fast so viele Züge eingesetzt wie vorher. Ziel war es, dass die Menschen in essenziellen Berufen wie gewohnt zur Arbeit kommen und dass die Fahrgäste mehr Platz haben.
In den Umfragewerten ist das Ansehen der belgischen Bahn auch gestiegen. Drei Viertel der Befragten gaben der SNCB mindestens 7/10. 2019 waren es 67 Prozent, 2018 sogar nur 56 Prozent gewesen. Letztes Jahr waren die Befragten besonders zufrieden mit der Pünktlichkeit der Züge. Mehr als neun von zehn (93,6 Prozent) gaben mindestens 7/10, das ist das beste Ergebnis seit 30 Jahren.
Die SNCB will dieses Jahr knapp 1.300 neue Mitarbeiter einstellen, genauso viele wie 2020.
belga/km