Die meisten Anrufe an einem Tag - mehr als 10.000 - gab es am 16. März, kurz nachdem die ersten Ausgangsbeschränkungen eingeführt worden waren. Nach jeder Sitzung des Nationalen Sicherheitsrats stieg die Zahl der Anrufe.
In letzter Zeit haben immer weniger Menschen die Hotline gewählt, trotzdem gab es auch letzte Woche rund 3.300 Anrufe pro Tag. Jetzt sind noch 80 Mitarbeiter da, um Fragen zu beantworten. Zu Beginn der Krise waren es zeitweise fast doppelt so viele.
Die föderale Hotline ist die 0800/14.689. Die Nummer der deutschsprachigen Hotline lautet 0800/23.032 (montags bis freitags von 8 bis 13 Uhr).
belga/km
