Der Zuwachs entspricht gut drei Prozent. Insgesamt stiegen 2018 243 Millionen Menschen in einen Zug der SNCB ein.
Am deutlichsten nahmen die Passagierzahlen dort zu, wo die Bahn ihr Angebot verstärkt hat. Nach eigenen Planungen will die SNCB ihr Angebot zwischen 2017 und 2020 um 5 Prozent erweitern, was ihr nach eigenen Angaben zum größten Teil bereits gelungen ist.
Das wachsende Passagieraufkommen steht in krassem Widerspruch zur Zufriedenheit der Bahnkunden, die nach der jüngsten Umfrage ein historisches Tief erreicht hat. Parallel zu der Entwicklung bei der Bahn stagniert aber die Zahl der per Auto zurückgelegten Kilometer im Land.
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