Die Zahlen seien im vergangenen Jahr deutlich hochgegangen, sagte Ombudsfrau Emily O'Reilly in Brüssel. Sie leitete 447 Untersuchungen ein, fast doppelt so viele wie ein Jahr.
Zuständig ist sie für "Missstände in der Verwaltungstätigkeit", also Machtmissbrauch, aber auch Diskriminierung, Regelverstöße, Ablehnung von Bescheiden oder die Verweigerung von Informationen.
Bei Untersuchungen hakt sie im Sinne der Beschwerdeführer nach.
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