Er bekräftigte dies vor Personalmitgliedern bei einem Besuch der Eupener Niederlassung. Auch mit Werbung in deutscher Sprache und mit mehr regionalen Produkten sei das notwendige Umsatzplus nicht zu erreichen.
Vera Hilt von der CSC hielt dagegen, es sei zu kurz gegriffen, alles auf den sprachlichen Aspekt zurück zu führen.
Lavinay hatte zuvor Fehler des früheren Managements zugegeben. Das kaltschnäuzige Auftreten des Managers führte bei den anwesenden Personalmitgliedern zu verhaltener Wut. Sie hatten während des Besuchs Lavinays das Warenhaus offen gehalten.
Frederik Schunck