Das Callcenter soll über zwei Telefonnummern sowohl der Bevölkerung als auch Medizinern Informationen über die Schweinegrippe und die zu treffenden Maßnahmen vermitteln. Das Callcenter soll nur im Falle des Eintretens einer Pandemie funktionstüchtig werden und in diesem Falle rund um die Uhr erreichbar sein.
belga/cd