Die Eupener PFF-Föderalabgeordnete Kattrin Jadin hat zusammen mit fünf anderen MR-Abgeordeten einen entsprechenden Gesetzesvorschlag hinterlegt.
Ist die Reklamation begründet, müsse die Eintreibung des Betrags bis zur Klärung ausgesetzt werden.
Entsprechende Richtlinien seien in einem Abkommen zwar vorhanden, doch werde diese Selbstverpflichtung nicht eingehalten, so die Abgeordneten.
Kundenreklamationen bei Nebenkosten sollen schneller vom Tisch
Anbieter von Gas, Strom, Wasser, Kabelfernsehen, Telefon und Internet sollen Beschwerden von Kunden innerhalb einer bestimmten Frist bearbeiten.
