Das Magazin hatte die Qualität der Information an den Schaltern geprüft und bewertet. Am Bahnhof Verviers wurden die Auskünfte über die Rückzahlmöglichkeiten von Zugfahrscheinen als besonders gut eingestuft.
Weniger gute Noten gab es bei den Auskünften über die Go-Pässe. Insgesamt wurde aber die Note 'gut' vergeben. Der Eupener Bahnhof erhielt ähnlich gute Noten. Nur zufriedenstellend fielen die Testergebnisse im Bahnhof von Spa aus.
Das Magazin veröffentlicht die Ergebnisse in seiner November-Ausgabe.
