Die Kampagne fand an 23 Airports in Europa satt und wird von der Europäischen Kommission unterstützt.
Die Rechte der Passagiere sind in der europäischen FlugGastRechteVerordnung festgehalten.
Darin steht, dass ein Passagier zum Beispiel die Kosten von seinem Flugticket erstattet bekommen kann, wenn der Flug mehr als fünf Stunden Verspätung hat. Der Verbraucher hat auch Anrecht auf eine Entschädigung.
Es ist wichtig, dass sich der Passagier im Vorfeld über seine Rechte informiert, sagt die Direktorin des Europäischen Verbraucherzentrums Luxemburg, Karin Basenach.
hp - Bild: belga
