Reisende mit eingeschränkter Mobilität können ab sofort auch am Bahnhof Coo eine Assistenz in Anspruch nehmen.
Die SNCB hat ihr Angebot auf 24 zusätzliche Bahnhöfe ausgeweitet, auch auf den Bahnhof in der Gemeinde Stavelot. Die Unterstützung erfolgt entweder durch mobile Teams, die den Fahrgästen in der Station helfen, oder durch den Zugbegleiter mithilfe einer Einstiegsrampe. Das Angebot richtet sich nicht nur an Rollstuhlfahrerinnen und Rollstuhlfahrer, sondern auch an ältere Menschen, sehbehinderte Personen sowie Reisende mit vorübergehenden Einschränkungen der Mobilität.
Die Assistenz kann bis zu 24 Stunden im Voraus beantragt werden. Die Anmeldung ist telefonisch, über die Webseite oder die App der SNCB sowie über WhatsApp oder Facebook möglich. Mit der Erweiterung steht der Service nun in insgesamt 174 Bahnhöfen landesweit zur Verfügung und wird laut SNCB zunehmend nachgefragt.
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