Ab Mittwoch führt die Polizeizone Pays de Herve ein neues System zur Terminvereinbarung ein. Dann ist es verpflichtend, einen Termin zu buchen, um mit einem Beamten zu sprechen oder Anzeige zu erstatten.
Die Terminvereinbarung erfolgt über eine Online-Plattform, die rund um die Uhr erreichbar ist. Auf der Plattform gibt der Bürger zunächst den Grund des Besuchs an. Je nach Anliegen wird eine entsprechende Termindauer vorgeschlagen. Zudem erfährt der Bürger, welche Unterlagen er mitbringen muss.
Die Online-Plattform soll die Abläufe effizienter gestalten. Bisher war eine Terminvereinbarung nur telefonisch während der Bürozeiten möglich. Wer keinen Internetzugang hat, kann auch weiterhin telefonisch einen Termin buchen.
Das System gilt ausschließlich für nicht dringende Fälle. In dringenden Situationen ist weiterhin die Notrufnummer 112 oder 101 zu wählen.
avenir/la
