1 Kommentar

  1. Die Ankündigung eines Leitfadens für gute Verwaltungspraxis ist überfällig – und nach meinen Erfahrungen dringend nötig. Datenschutzverletzungen, ungerechtfertigte Mahnungen, unzureichender Service und permanent lange Wartezeiten sind an der Tagesordnung. Solange solche Missstände nicht konsequent angegangen werden bleibt die Verwaltung für die Bürger nicht nur ineffizient, sondern schlichtweg unverantwortlich. Worte allein ändern daran nichts – es müssen endlich Taten folgen.