Animator Shqiprim Thaqi ist im Dorfhaus der Mann für alle digitalen Problemfälle. Er hilft jungen und alten Menschen weiter, die alleine nicht mehr weiter wissen.
"Menschen kommen zum PC-Doktor (Red: Zu Thaqi) um einen Termin beim richtigen Doktor über Doctena zu vereinbaren. Menschen kommen, um sich besser mit Themen wie WhatsApp oder der Bildbearbeitung auseinanderzusetzen. Letztens hatte ich eine Dame, die ihr Hörgerät mit dem Smartphone verbinden wollte."
Itsme, volle Fotospeicher, Arzttermine online buchen, Fahren mit Google Maps, Zahlungen im Internet, Arbeiten mit ChatGPT : Die Liste der digitalen Möglichkeiten und damit auch der Fragen nimmt stetig zu. Deshalb werden im Dorfhaus Eynatten viele Probleme in der 1:1-Beratung gelöst. Davon profitiert hat zum Beispiel auch schon Trudi Lux.
"Gut finde ich, dass es das gibt. Es geht zwar mit Termin, aber da die Anzahl Stunden sehr breitgefächert sind, ist es immer sehr schnell gegangen."
Die meisten Fragen betreffen das Online-Banking und den Umgang mit WhatsApp, sagt Shqiprim Thaqi. Die meisten Sorgen bereitet das Smartphone, seltener der Laptop.
Nutzer wie Trudi Lux sind sehr zufrieden mit dem Angebot. Dennoch scheinen es viele noch nicht zu kennen, sagt Werner Kalff, der Präsident vom Dorfhaus Eynatten. Dabei werde es Zeit. Der Espace Public Numérique wird nur ein Jahr von der Wallonischen Region finanziell unterstützt.
"Wir wollen ja, dass die Leute sich nicht nur informieren, sondern immer selbstständiger werden. Ich glaube aber, dass diese persönliche Beratung bestehen bleibt. Und dann werden wir wahrscheinlich versuchen, mit Ehrenamtlichen weiterzuarbeiten."
Donnerstagvormittags findet immer ein Internetcafé im Dorfhaus Eynatten statt - vielleicht der Moment für Menschen mit digitalen Berührungsängsten.
Kontakt
Öffentlicher Digitaler Raum
EPN - Espace Public Numérique
E-Mail: epn@dorfhaus-eynatten.eu
Mobil: 0487/96 34 99
https://dorfhaus-eynatten.eu/
Manuel Zimmermann
Ich empfehle ein altes Laptop/ Notebook mit einen kostenlosen Betriebssystem, nur dieses Gerät für das Online banking zu verwenden.
Sollte weder zum surfen noch für den E- Mail Verkehr benutzt werden.