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Card Stop nicht auf Deutsch verfügbar: Unterlassungsklage geplant

03.01.202312:30
  • VSZ
Online-Shopping (Illustrationsbild: © Bildagentur PantherMedia / Andriy Popov)
Illustrationsbild: © Andriy Popov/PantherMedia

Die Verbraucherschutzzentrale ist auf der Suche nach Menschen, die Probleme mit dem Dienstleister Card Stop hatten. Card Stop ist ein privater Dienst. Kunden, die ihre Bank- oder Kreditkarte verloren haben, können sich bei Card Stop melden. Dann wird die entsprechende Karte gesperrt.

Allerdings ist der Dienst nur in Französisch, Niederländisch oder Englisch zugänglich und nicht in Deutsch.

Die Verbraucherschutzzentrale sucht nun nach Verbrauchern, die Probleme mit der Kartensperrung hatten, weil die Informationen nicht auf Deutsch vorlagen. Ziel sei es, gemeinsam mit Anwälten und der Regierung der Deutschsprachigen Gemeinschaft eine Unterlassungsklage einzureichen.

Verbraucher können sich bei der VSZ melden unter der Rufnummer 087/59 18 50 (dienstags- und donnerstagsnachmittags von 13:30 bis 16:00 Uhr) oder per E-
Mail an verbraucherrecht@vsz.be.

mitt/ale

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