Im September 2006 hatte die Dienststelle für Personen mit Behinderung ihren Einrichtungen zur Auflage gemacht, Arbeitsabläufe zu überprüfen. Tagesstätten, Wohnheime und Frühhilfe wurden dabei von einem externen Fachmann begleitet.
Rainer Franzen, der Leiter der Behindertentagesstätte Eupen, bewertet die Ergebnisse positiv. "Die Mitarbeiterhaben gelernt, effizienter zu kommunizieren. So können wir besser auf die Bedürfnisse der behinderten Menschen eingehen und kohärenter mit ihnen arbeiten", sagte Franzen im BRF-Interview.
Die Dienststelle für Personen mit Behinderung ist überzeugt: Qualitätssicherung ist im sozialen Bereich genauso wichtig wie in Wirtschaftsunternehmen. Auch hier müsse man effizient arbeiten, nicht nur weil öffentliche Gelder eingesetzt werden, sondern vor allem, um die Menschen bestmöglich zu betreuen, so Direktor Helmut Heinen.
brf/mb - Bild: BRF Archiv
