Proximus hat Kundengespräche zwecks Qualitätsanalyse aufgezeichnet
Der Telekom-Anbieter Proximus ist wegen einer umstrittenen Abhör-Praxis ins Kreuzfeuer der Kritik geraten. Um die Qualität von Gesprächen zu prüfen, die nicht über Kabel, sondern über das Internet erfolgen, hat Proximus zwischen Mitte 2017 und Anfang Februar diesen Jahres Telefonate aufgezeichnet.