Föderaler Ombudsdienst fordert einfachere Prozeduren und mehr Empathie für Bürger
Wer Ärger mit Diensten, Firmen oder öffentlichen Einrichtungen hat, kann sich an Ombudsmänner oder Ombudsfrauen wenden. In Belgien gibt es je nach Region und spezifischem Anliegen verschiedene Ombudsdienste. Der föderale Ombudsdienst hat jetzt auf einige grundlegende Probleme aufmerksam gemacht.