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Jambon will Auswahlmenüs beim Notruf testen

09.11.201510:15
Eupener Notrufzentrale
Eupener Notrufzentrale

In den Auswahlmenüs müssen Anrufer die Sprache auswählen und sagen, ob sie einen Notarzt, die Feuerwehr oder die Polizei brauchen. So will Innenminister Jan Jambon zwei Probleme auf einmal lösen

Innenminister Jan Jambon (N-VA) will bei der Notrufnummer 112 probeweise Auswahlmenüs einführen. Anrufer müssen dort zunächst die Sprache auswählen und sagen, ob sie einen Notarzt, die Feuerwehr oder die Polizei brauchen. Damit will Jambon zwei Probleme auf einmal lösen: Zum einen soll dadurch gewährleistet sein, dass jeder Anrufer in seiner Muttersprache bedient wird. Zum anderen sollen Falschanrufer dadurch abgehalten werden.

Der Verband der Notärzte hat sich gegen den Vorstoß ausgesprochen. Menschen, die in Panik den Notruf wählen, müssten sofort einen Ansprechpartner erreichen.

Das Auswahlmenü soll zunächst einen Monat lang in zwei Provinzen getestet werden. Wann und wo die Testphase stattfinden soll, steht noch nicht fest.

vrt/sh - Archivbild: BRF Fernsehen

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