Der neutrale Einzelhandelsverband fordert Schadensersatz für die Probleme beim Bezahldienst Bancontact. Durch eine technische Störung wird seit einigen Tagen verschiedenen Händlern kein Geld mehr auf dem Konto gutgeschrieben, wenn Kunden mit der Bankkarte bezahlen. Trotzdem wird den Kunden das Geld abgebucht.
Der Einzelhandelsverband beklagt, dass dies nicht der erste ernsthafte Störfall beim elektronischen Bezahlen sei. Bancontact-Betreiber WorldLine arbeitet nach eigenen Angaben an einer Lösung des Problems und versichert, dass den Händlern kein Geld verloren geht. Der Unternehmensverband Unizo fordert, dass WorldLine mehr Personal einsetzt, um die aktuelle Störung zu beheben.
vrt/okr - Bild: Virginie Lefour (belga)
