Bei der Behörde gingen im vergangenen Jahr mehr als 2.000 Beschwerden ein. Die Verbraucher kritisierten Schäden vor allem an Mobiltelefonen, Smartphones und Computern. Meist ging es um die Frage, welche Mängel eine Garantie abdeckt.
Laut dem Jahresbericht melden auch immer mehr Verbraucher gefährliches Spielzeug. Tatsächlich wiesen 70 Prozent der Spielwaren, die von der Behörde kontrolliert wurden, Mängel auf.
vrt/jp
