Die Bahn informiert die Reisenden ab sofort auch via Twitter. Das soll zu einer Verbesserung der Kommunikation mit den Kunden führen.
Seit Donnerstag hat die SNCB einen Twitter-Account, über den Störungen oder Hinweise über Störungsbehebungen veröffentlicht werden.
Der Dienst ist ab 6 Uhr morgens und bis 22 Uhr aktiv.
Zusätzlich will die Bahn den Kontakt mit den Fahrgästen verbessern. Dazu lädt sie diese ausdrücklich ein, in Kurzmitteilungen selbst Fragen oder Bemerkungen zur SNCB kundzutun.
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belga/mitt/vrt/jp/rs - Bild: Twitter
