Das Aussenministerium hat eine Hotline eingerichtet, unter der Angehörige Auskünfte über das Schicksal ihrer Familienmitglieder erhalten können. Die Nummer lautet: 02 / 501 81 11. Die Opfer kamen aus der Gegend von Deinze. Die Hilfe für die Verletzten wird von dem Reiseversicherer Mondial Assistance koordiniert, der bereits einen Arzt vor Ort hat. Ein weiterer Arzt sowie Pflegepersonal sind auf dem Weg nach Kairo. Die Verletzten sollen noch heute Besuch von Kronzprinz Philip und Prinzessin Mathilde erhalten. Sie sollen noch heute nach Belgien ausgeflogen werden.
Ein Bus einer Reisegruppe war in der Nacht etwa 40 Kilometer vor der Pyramidenstadt Abu Simbel von der Straße abgekommen und hatte sich mehrfach überschlagen. 26 Personen wurden verletzt, vier davon schwer.
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