Die meisten der eingereichten Klagen betreffen das Bleiberecht in Belgien. Aber auch Aktenstücke in den Bereichen Besteuerung und Soziales kamen vermehrt auf den Tisch der Ombudsmänner. In 80 Prozent der Fälle kam es nach Eingreifen des Ombudsdienstes bei gerechtfertigten Klagen zu einer gütlichen Regelung des Streitfalls. Besonders häufig beklagen Bürger die ihrer Meinung nach zu langsame Arbeit der Verwaltungen im Lande.
Ombudsmänner bearbeiteten über 4.700 Aktenstücke
Die föderalen Ombudsmänner haben im vergangenen Jahr knapp über 4.700 Aktenstücke bearbeitet. Die Zahl der an dem Ombuddsdienst gerichtetern Klagen, stieg um 200 Einheiten an.
