Ein Sprecher der Organisation sagte, nur 1 Prozent der Reisen sei davon betroffen. In den meisten Fällen einigen sich die Veranstalter außergerichtlich mit den Urlaubern. Kommt es nicht zu einer Einigung, geht die Akte an die zuständige Konfliktkommission. Dort sind im vergangenen Jahr 140 Fälle behandelt worden. 80 Prozent von ihnen sind zu Gunsten der Urlauber ausgegangen. Die belgischen Reiseveranstalter hatten im vergangenen Jahr knapp 4 Millionen Kunden.
Schätzungsweise 40.000 Touristen klagen gegen Reiseveranstalter
Pro Jahr beklagen sich schätzungsweise 40.000 belgische Touristen bei ihrem Reiseveranstalter über ihren Urlaub. Das geht aus einer Studie des Dachverbands der belgischen Reiseveranstalter hervor.
