Das waren fast 70 % mehr als ein Jahr zuvor und ist neuer Rekord. Die Reisenden beklagten sich vor allem wegen verspäteter Züge. Der Ombutsdienst schreibt dies einer mangelhaften Kommunikation von Seiten der SNCB zu. So würde den Fahrgästen häufig nicht mitgeteilt, weshalb es zu Verspätungen komme.
SNCB: 6.000 Beschwerden gingen 2007 ein
Beim Ombutsdienst der belgischen Bahn sind im vergangenen Jahr mehr als 6.000 Beschwerden eingegangen.
