Voraussetzung ist, dass der Vertrag sechs Monate bestanden hat. Auch bei Tariferhöhungen können Kunden kostenfrei kündigen. Das Gesetz sieht auch mehr Verbraucherschutz vor. So müssen die Telekommunikationsanbieter ab sofort besser beraten und mehr Informationen über den Vertragsinhalt liefern.
Ferner wird ein spezieller Internettarif für Menschen mit niedrigem Einkommen eingeführt. Kunden sollen künftig einen Warnhinweis erhalten, wenn ihre Rechnung einen bestimmten Betrag überschreitet. Mit dem neuen Gesetz erfüllt Belgien jetzt die EU-Regeln.
rtbf/vrt/sh - Bild: Nicolas Maeterlinck (belga)
