Sie richteten sich meistens an die Steuerbehörde, das Sozialamt und die Ausländerbehörde und betrafen ein schleppendes Bearbeiten von Akten und Missverständnisse in der Kommunikation.
In drei Vierteln der Fälle konnte der Vermittler eine Lösung zugunsten des Beschwerdeführers erwirken.
Der Bericht des föderalen Ombudsdienstes wird am 17. März dem Parlament vorgelegt.
Immer mehr Bürokratie-Beschwerden in Belgien
Es gibt immer häufiger Beschwerden über die Arbeit von Behörden. Beim föderalen Ombudsman gingen im letzten Jahr erstmals mehr als 5.000 Klagen und Fragen ein.
