Anlass gab der Tätigkeitsbericht des Ombudsmanns für Telekommunikation. Demnach haben sich im vergangenen Jahr 6.000 Kunden über Probleme beim Anbieterwechsel beschwert. Das waren drei Mal mehr als ein Jahr zuvor.
Die entsprechende Gesetzesänderung über eine Aufhebung der Kündigungsgebühr soll laut Vande Lanotte noch vor dem Sommer verabschiedet werden.
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