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Bericht: SNCB hat mangelhaftes Krisenmanagement

29.11.201110:10
Züge in Brüssel-Süd

Die Staatsbahn SNCB ist nur unzureichend auf Problemsituationen vorbereitet. Das geht aus einem Bericht des Verkehrsministeriums hervor. Darin wird ein Vorfall am 27. Juni dieses Jahres analysiert, als tausende Reisende auf der Zugstrecke Ostende-Gent stundenlang in Bahnhöfen oder in stickigen Zugabteilen festsaßen.

Die SNCB-Führung hatte später erklärt, es handele sich um eine Verkettung unglücklicher Umstände, die nicht zu vermeiden gewesen seien.

Im Bericht ist jedoch von schweren Versäumnissen der Bahn die Rede. Die Autoren erteilen 76 Ratschläge für den künftigen Umgang mit Ausnahmesituationen.

Unter anderem sollte die Kommunikation sowohl mit den Passagieren als auch mit den Rettungsdiensten verbessert werden. Die Empfehlungen sollen jetzt im zuständigen Kammerausschuss besprochen werden.

rtbf/jp - Archivbild: Eric Vidal (belga)

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