Die Fahrgäste der Bahn gaben dem Unternehmen nach Angaben der Untersuchung von Test Achats 6,8 von 10 möglichen Punkten. Trotzdem bleiben Unpünktlichkeit und nur mäßige Sauberkeit in den Zügen häufig genannte Kritikpunkte. Bei 29 Prozent der Verbindungen der Bahn erreichen die Züge ihr Ziel verspätet, so Test Achats. Die Verbraucherschützer bemängelten ihrerseits bei der Vorstellung ihrer Untersuchung heute, die nur mangelnde Mitarbeit der SNCB bei der Erstellung der Studie.
Zufriedene SNCB-Reisende in Belgien
Die Bahnreisenden in Belgien sind mit den Dienstleistungen der SNCB recht zufrieden. Dies ergab eine Befragung der Verbraucherschützer von Test Achats.
