Die für die Post zuständige Föderalministerin Petra De Sutter will die Zahl reduzieren. Retouren seien teuer für die Händler weil die Sachen unbrauchbar werden und wegen der Transporte seien sie auch nicht gut für die Umwelt.
Die Händler selbst wollen auch etwas tun. Auf ihren Webseiten soll den Kunden geholfen werden, das passende Kleidungsstück zu finden. Das können Kundenbewertungen oder virtuelle Umkleidekabinen sein.
vrt/vk