In einem Schreiben an die Bahngesellschaft fordert die Passagierorganisation eine Übernahme entstandener Mehrkosten, zum Beispiel Hotelübernachtungen oder Tickets für eine Weiterreise mit einem anderen Verkehrsmittel. Außerdem soll Thalys Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass sich so etwas wiederholt.
Mehrere Thalys-Züge waren in den vergangenen Wochen stundenlang außer Betrieb. Die Pannen waren auf die Hitze, einen Brand in der Nähe der Gleise und einen Zusammenstoß mit einem Tier zurückzuführen. Die Reisenden mussten viele Stunden warten, bis die Probleme gelöst waren.
Jacques Damas, der Chef von Thalys, hatte sich gestern in einer E-Mail bei den gestrandeten Passagieren entschuldigt. Den am stärksten betroffenen Passagieren versprach er eine Entschädigung. Das ist TrainTramBus aber zu wenig.
belga/vk
