Ein französisches Unternehmen, das auf Qualitätsprüfung spezialisiert ist, verglich 12 U-Bahnen miteinander und konnte der Brüsseler Metro im allgemeinen nur schlechte Noten geben. Deshalb ist die U-Bahn in der Hauptstadt unter den Letztplazierten. Alleine der Service für die Fahrgäste wurde als akzeptabel eingestuft. Vor allem die für Fahrgäste sichtbaren Informationstafeln wurden von den Testern wegen des mangelnden Informationsgehaltes kritisiert. Auch die Beschilderung und Wegweiser im Brüsseler U-Bahnnetz sind nach Angaben der Qualitätsprüfer nur mangelhaft. Die Betreibergesellschaft der Brüsseler U-Bahn räumte ein, dass ein Teil der Kritik berechtigt sei. Teilweise seien Beschilderung und Anzeigetechnik in den U-Bahnhöfen mehr als 30 Jahre alt.
Internationaler Vergleich - Schlechte Noten für Brüsseler U-Bahn bei Qualitätsprüfung
Die Brüsseler U-Bahn schneidet in einem jüngst durchgeführten internationalen Vergleich relativ schlecht ab.
