Der Sender spricht von etwa 10.000 Kunden verschiedener Energieversorger, die auf ihre Abschlussrechnung für Strom und Gas warteten. Febeg hat diese Zahl nicht bestätigt.
Ein Febeg-Sprecher erklärt den Rückstand mit der hohen Arbeitsbelastung aufgrund der gestiegenen Energiepreise. Es gebe aktuell jede Menge Kundenanfragen.
Viele Kunden könnten auch ihre Rechnungen nicht mehr bezahlen und brauchten Unterstützung. Außerdem verursachten neue Regelungen wie die Senkung der Mehrwertsteuer zusätzlichen Verwaltungsaufwand.
belga/vk
