Die Rückerstattung der Kosten sei nicht realisierbar, argumentiert Sunweb. Ansonsten drohe die Insolvenz.
Die EU-Kommission hatte diese Woche nochmals darauf hingewiesen, dass Verbraucher das Recht haben, auf die Kostenerstattung zu bestehen.
Allerdings bietet Sunweb seinen Kunden ein umfangreiches Umbuchungsrecht an: Bis zwei Wochen vor Reiseantritt können Urlaubsreisen kostenlos umgebucht werden.
Das Angebot gilt ab dem kommenden Mittwoch bis zum Ende der Sommerferien am 31. August. Dabei können die Kunden aus allen verfügbaren Angeboten auswählen, also sowohl einen anderen Zeitraum als auch ein anderes Urlaubsziel aussuchen.
b/sh
