Es habe einen Stromausfall in einem Datencenter des Unternehmens gegeben, sagte Proximus-Sprecher Haroun Fenaux in der RTBF. Und die Folge sei eben gewesen, dass bei einigen Kunden Probleme beim TV-Angebot des Unternehmens aufgetreten seien.
Die Probleme - zur besten Fernsehzeit, zwischen 20 und 21 Uhr - gab es in den drei Regionen des Landes. Wie viele Kunden betroffen gewesen sind, das müsse noch ermittelt werden.
Die genauen Ursachen der Megapanne sind noch unklar. Normalerweise seien die Systeme gedoppelt, die Notfallprozeduren hätten aber offensichtlich nicht funktioniert. Deswegen werde jetzt mit Hochdruck nach den genauen Ursachen der Panne gesucht, sagt Haroun Fenaux. Denn es gelte natürlich zu verhindern, dass sich ein solches Problem wiederhole.
Roger Pint
