Er bedauere das Chaos, sagte O'Leary am Donnerstag in einem persönlichen Gespräch mit Verbraucherschutzminister Kris Peeters (CD&V). Peeters hatte Klage gegen Ryanair eingereicht, weil das Unternehmen bei derartigen Problemen seine Kunden nicht ausreichend informiert.
O'Leary versicherte, dies werde nicht wieder vorkommen. Er versprach, dem Minister detaillierte Informationen über die Entschädigungszahlungen an betroffene belgische Kunden zukommen zu lassen.
Ob Belgien seine Klage zurückzieht oder nicht, steht noch nicht fest. Peeters sagte, man müsse überprüfen, ob Ryanair die notwendigen Maßnahmen ergreife, um in der Zukunft massenhafte Flugausfälle wie es sie im Herbst gegeben hat, zu vermeiden.
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