Bankgeschäfte wie Überweisungen online erledigen, scheine vielen Befragten zu kompliziert, so die Autoren. Dessen seien sich viele Geldinstitute nicht bewusst.
Der Familienbund fordert die Banken auf, auch in Zukunft Alternativen zum Online-Banking anzubieten. Auch wenn heute fast alle Haushalte über einen Internet-Anschluss verfügten, müsse der Gang zum Bankschalter möglich bleiben.
Anfang der Woche hatte die ING-Bank angekündigt, die Hälfte ihrer Filialen zu schließen. Sie rechtfertigt den Schritt unter anderem mit der zunehmenden Digitalisierung der Finanzgeschäfte.
vrt/jp - Illustrationsbild: Jonas Hamers/BELGA
