Darin wird das oft komplizierte EU-Regelwerk für Bahn- und Fluggäste verständlich und knapp zusammengefasst. Aufklärt wird etwa über Ansprüche bei Verspätungen oder Annullierung der Fahrt oder bei Gepäckverlust. Rechte für Flugreisende sind in der EU schon seit längerem vereinheitlicht. Im Internet können Verbraucherschutzorganisationen Verbesserungsvorschläge abgeben.
dpa/rkr
