In Caracas sprach sie zunächst mit Oppositionsführer Juan Guaidó und anschließend mit Präsident Nicolas Maduro.
Maduro sprach von einem "erfolgreichen Treffen" und betonte, Vorschläge und Empfehlungen Bachelets anzunehmen. Er gebe seine Garantie, dass zur Rechenschaft gezogen werde, wer Menschenrechte verletze, so Maduro.
Guaidó seinerseits sagte nach dem Treffen, dass die Menschen in Venezuela in einer Diktatur lebten, in der die Menschenrechte verletzt würden.
dpa/jp