Darauf würden Analysen der IT-Sicherheit und der Forensiker bei der Telekom hindeuten, sagte ein Telekom-Sprecher.
Seit Sonntagnachmittag klagten Kunden über den Ausfall ihrer Anschlüsse für Telefon, Internet und Fernsehen. Rund 900.000 Internet-Router sind demnach bundesweit betroffen. Die Geräte dienen der Einwahl ins Netz der Telekom und ermöglichen damit Telefonie, den Internetzugang und auch den Online-Fernsehempfang.
Das Netz selbst sei nicht gestört, sondern die Identifizierung der Router bei der Einwahl, sagte der Sprecher.
Am Montagmorgen hat die Telekom eine neue Software in das Netz eingespeist, die den Fehler beheben soll.
dpa/sh - Bild: Frank May (dpa)